„Sage 100 Handbuch PDF“ gehört zu den häufigsten Suchanfragen rund um die Software. Dahinter steckt meist eine konkrete Frage: Wie buche ich das? Wo stelle ich das ein? Warum funktioniert das nicht? Je nach Frage ist ein anderer Weg der schnellste. Dieser Wegweiser zeigt, wo Sie welche Antwort finden.
Kurz beantwortet
Für Fragen zu einzelnen Masken und Funktionen ist die integrierte Online-Hilfe von Sage 100 der schnellste Weg. Für Fehlermeldungen und technische Probleme hilft die Sage-Wissensdatenbank. Für Abläufe und Best Practices sind Schulungen und E-Learnings ideal. Bei dringenden oder individuellen Problemen ist Ihr Sage-Partner die richtige Anlaufstelle.
Inhaltsverzeichnis
- Welche Hilfequellen gibt es?
- Gibt es ein Handbuch als PDF?
- Welche Quelle passt zu welcher Frage?
- Wie stellen Sie eine gute Supportanfrage?
- Häufige Fragen
1. Welche Hilfequellen gibt es?
Emerion Webinare und Schulungsvideos
Praxisnahe Tipps, hilfreiche Anleitungen und Einblicke in neue Funktion von Sage 100.
Webinare anzeigen
Sage 100 Online-Hilfe
Kontextbezogene Erklärungen zu Masken und Feldern in Sage 100.
Onlinehilfe anzeige
Sage-Partner
Support, Beratung und individuelle Lösungen direkt von Ihrem Sage Partner.
Support anfragen
2. Gibt es ein Handbuch als PDF?
Das Handbuch als PDF bietet Ihnen einen übersichtlichen Einstieg in die Sage 100 und vermittelt wichtige Grundlagen zur Nutzung der Software. Sie können es kostenfrei herunterladen als Nachschlagewerk verwenden.
Sage 100 (Version 9.0.6.) Handbuch Teil 1 herunterladen
Sage 100 Handbuch Teil 2 herunterladen
Für die Praxis
Erstellen Sie für Ihre wichtigsten Abläufe eigene Kurzanleitungen mit Screenshots. Sie sind für neue Mitarbeitende oft hilfreicher als ein allgemeines Handbuch – und gehören in Ihre Verfahrensdokumentation.
3. Welche Quelle passt zu welcher Frage?
| Frage | Beste Quelle |
|---|---|
| „Was bedeutet dieses Feld?“ | Online-Hilfe |
| „Was bedeutet diese Fehlermeldung?“ | Wissensdatenbank, dann Partner |
| „Was ist in der neuen Version anders?“ | Release Notes, Update-Webinar |
| „Wie bilde ich diesen Ablauf am besten ab?“ | Schulung oder Beratung |
| „Warum ist Sage 100 so langsam?“ | Partner (Analyse von Server und Datenbank) |
| „Wie richte ich die E-Rechnung ein?“ | Anleitung plus Partner |
4. Wie stellen Sie eine gute Supportanfrage?
- Kurz beschreiben, was Sie tun wollten
- Fehlermeldung als Screenshot anhängen
- Mandant, Modul, Beleg und Uhrzeit nennen
- Angeben, ob andere Anwender betroffen sind
- Dringlichkeit und Fristen benennen
Häufig gestellte Fragen
Gibt es getrennte Hilfen für Rechnungswesen und Warenwirtschaft?
Gibt es getrennte Hilfen für Rechnungswesen und Warenwirtschaft?
Ja, die Online-Hilfe ist nach Modulen gegliedert. Schulungen werden meist ebenfalls je Modul angeboten.
Wo finde ich Videoanleitungen?
Wo finde ich Videoanleitungen?
Emerion veröffentlicht viele Videos zu typischen Abläufen in Sage 100. Achten Sie auf die passende Version.
Wie viel kostet Support?
Wie viel kostet Support?
Das hängt vom Servicevertrag mit Ihrem Partner ab.
Emerion: Antworten statt Suchen
Emerion bietet Support, Schulungen und E-Learnings für Sage 100 und die Sage HR Suite.
